Політика повернення та відшкодування
Останнє оновлення: 9 січня 2026 р.
Будь ласка, уважно прочитайте цю політику перед придбанням будь-яких цифрових продуктів Chery Nail Academy.
Цифрові продукти — всі продажі остаточні
Якщо інше не зазначено на сторінці оплати або не вимагається законом, усі цифрові покупки є остаточними. Ми не пропонуємо повернення коштів після надання доступу.
Це стосується: онлайн-курсів, відеоуроків, вебінарів/записів, PDF, наборів курсів та підписок.
Підписки
Плата за підписку не підлягає поверненню. Ви можете скасувати підписку в будь-який час, щоб запобігти майбутнім платежам, але повернення коштів за поточний розрахунковий період не буде.
Обмежені винятки (розглядаються індивідуально)
Ми можемо здійснити повернення коштів або надати кредит на наш розсуд у таких обмежених ситуаціях:
- Duplicate charge (same purchase charged twice)
- Billing error proven with evidence
- Technical inability to access the product caused by our platform
Не підлягає поверненню: нестача часу, зміна рішення або невикористання курсу.
Як звернутися за допомогою
Напишіть нам на support@cherynail.com, вказавши ваше ім'я, електронну пошту, використану при оплаті, дату покупки, назву продукту та опис проблеми.