Политика возврата и возмещения
Последнее обновление: 9 января 2026 г.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику перед приобретением любых цифровых продуктов Chery Nail Academy.
Цифровые продукты — все продажи окончательны
Если иное не указано на странице оплаты или не требуется законом, все цифровые покупки являются окончательными. Мы не предлагаем возврат средств после предоставления доступа.
Это относится к: онлайн-курсам, видеоурокам, вебинарам/записям, PDF, наборам курсов и подпискам.
Подписки
Плата за подписку не подлежит возврату. Вы можете отменить подписку в любое время, чтобы предотвратить будущие платежи, но возврат средств за текущий расчетный период не будет.
Ограниченные исключения (рассматриваются индивидуально)
Мы можем осуществить возврат средств или предоставить кредит по нашему усмотрению в следующих ограниченных ситуациях:
- Duplicate charge (same purchase charged twice)
- Billing error proven with evidence
- Technical inability to access the product caused by our platform
Не подлежит возврату: нехватка времени, изменение решения или неиспользование курса.
Как обратиться за помощью
Напишите нам на support@cherynail.com, указав ваше имя, электронную почту, использованную при оплате, дату покупки, название продукта и описание проблемы.