Политика возврата и возмещения

Если иное не указано на странице оплаты или не требуется законом, все цифровые покупки являются окончательными. Мы не предлагаем возврат средств после предоставления доступа.

Это относится к: онлайн-курсам, видеоурокам, вебинарам/записям, PDF и наборам курсов.

Поскольку доступ предоставляется сразу, 14-дневное право на отказ прекращается, когда вы ставите отметку согласия при оплате.

Мы можем осуществить возврат средств или предоставить кредит по нашему усмотрению в следующих ограниченных ситуациях:

• Двойное списание (одна и та же покупка списана дважды)
• Ошибка в счете, подтвержденная доказательствами
• Техническая невозможность доступа к продукту, вызванная нашей платформой

Не подлежит возврату: нехватка времени, изменение решения или неиспользование курса.

Напишите нам на support@cherynail.com, указав ваше имя, электронную почту, использованную при оплате, дату покупки, название продукта и описание проблемы.